◎生体の死着つきましては6~9月の厳暑期はタイム便等を利用して発送翌日着可能地域まで、10~5月は発送翌々日午前中までにお受取可能なお客様まで以下の内容にて保障させて頂きます。

*お受取り時にご確認頂き、その時点で携帯へご連絡頂いた場合のみ死亡個体の返送又は画像送信して頂く事を条件に代品又は返金にて保障させて頂きます。(シュリンプの場合は未開栓である事が条件となります。ご注意下さいませ。)
*死亡個体の返送又は画像の送信が条件となりますので必ず捨てずに取り置き下さい。
*お客様都合による受取り遅延、シュリンプの容器を開栓している場合はいかなる場合も保障は致しかねますのでご了承下さいませ。

◎用品の返品は、到着後1週間以内にご連絡頂いた未開封・未使用のもののみお受け致します。
*返品の送料については初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都 合による返品につきましてはお客様にてご負担願います。それ以外の返品につきましてはお受け致しかねますのでご了承下さいませ。